공영유틸리티공사(CUC), 고객서비스 전화 회선 장애 발생

공영유틸리티공사(CUC)의 고객서비스 전화 회선에 기술적인 문제가 발생해 이용객들이 불편을 겪고 있다. CUC 측은 현재 원인 파악 및 복구 작업을 진행 중이며, 일부 통화가 연결되지 않거나 대기 시간이 길어질 수 있다고 밝혔다.

현재 CUC 고객서비스 팀과의 연락이 완전히 불가능한 것은 아니나, 전화 문의 폭주 등으로 인해 원활한 상담이 어려운 상황이다. 공사 측은 이에 따라 유선 전화 이용이 어려울 경우 이메일(customerservice@cucgov.org)을 통해 적극적으로 문의해 줄 것을 당부했다.

CUC 관계자는 고객서비스 응대 개선을 위해 최선을 다하고 있다며, 이번 전화 회선 장애로 인해 불편을 드린 점에 대해 지역 사회의 넓은 양해와 인내를 부탁한다고 전했다. 관련 문의는 공식 대표 번호나 웹사이트, 소셜 미디어를 통해서도 확인할 수 있다.

원본기사: 마리아나 버라이어티 – CUC’s customer service phone lines experiencing problems