북마리아나 제도 메디케이드, 가라판으로 이전 후 서비스 확대

북마리아나 제도 메디케이드 기관(CMA)이 최근 더 나은 서비스를 위해 캐피톨 힐에서 가라판으로 이전했습니다. CMA는 지역 사회의 19,000명 이상에게 의료 혜택을 제공하고 있습니다.

조지 크루즈 CMA 국장은 기존 위치가 화재 위험과 안전 문제를 야기했다고 밝혔습니다. 메디케이드 직원들과 CMS와의 논의를 거쳐 이전 결정을 내렸습니다. 이전은 여러 단계로 진행되었으며, 서비스의 원활한 전환이 목표였습니다.

제날리드 바바우타 CMA 국장 비서관은 당초 8월 말까지 이전을 완료할 계획이었으나, 계획대로 진행되지 않았다고 밝혔습니다. 하지만 CMA 직원들은 기관 간 협력에 감사를 표했습니다. 교정부(DOC)는 장비 운송과 호리그치 빌딩 사무실 공간 개조를 지원했습니다.

새로운 공간은 약 12,900제곱피트로, 이전 공간(약 4,000제곱피트)보다 훨씬 넓습니다. 크루즈 국장은 서비스 확대를 위해 인력 증원의 필요성을 느꼈다고 말했습니다. 행정부와 연방 파트너의 지원 덕분에 직원 수가 두 배로 늘었습니다. 넓어진 업무 공간은 현재와 새로운 수혜자 모두를 수용할 수 있게 합니다.

인력 증가는 연방 정부의 의무 사항 및 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되었습니다. 프로그램 무결성 부서는 수혜자와 제공자의 프로그램 준수를 감독하고, 내부 직원의 연방 의무 기준 준수도 보장합니다. 자격 및 등록(E&E) 부서와 청구 및 감사 부서도 인력이 증가했습니다.

직원 증가로 CMA는 월요일부터 목요일까지 오전 8시 30분부터 오후 4시까지 대민 업무 시간을 연장했습니다. 금요일에는 예약 방문만 가능합니다. 로타 및 티니안 사무실은 오전 8시 30분부터 오후 4시 30분까지 운영되며, 점심시간에는 휴무입니다.

카일린 델레온 게레로 E&E 관리자는 인력 부족으로 등록 처리가 지연되었지만, 현재는 인력, 프로세스, 장비 개선으로 하루 종일 서비스를 제공할 수 있다고 말했습니다. 새로운 중앙 집중식 위치는 모든 이해 관계자에게 더 나은 접근성과 편리한 주차 공간을 제공합니다. CMA는 온라인 시스템을 현대화하여 지역 사회에 더 나은 서비스를 제공할 계획입니다.

메디케이드 엔터프라이즈 시스템 부서는 수혜자가 메디케이드 사무실을 방문하지 않고도 등록할 수 있는 온라인 시스템을 개발 중입니다. 이는 시간 절약과 편의성을 제공할 것입니다. CMA는 북마리아나 제도의 개인과 가족의 건강 개선에 전념하고 있으며, 공정한 의료 접근성을 제공하는 것을 목표로 합니다. CMA는 CNMI 공법 21-28에 따라 주지사 직속 독립 기관으로 설립되었습니다.

일반 정보 또는 문의 사항은 (670) 664-4880으로 CMA에 문의하거나 [email protected]로 이메일을 보내주십시오. CMA에 대한 자세한 내용은 www.cnmimedicaid.org/를 방문하십시오.

원본기사: 마리아나 버라이어티 – Local Medicaid moves to Horiguchi to better serve NMI